亚马逊 Dash 补充服务 (DRS)

洗碗机可替您思考,并在消耗品剩余不足的情况下为您再订购洗碗机洗涤块。借助 Home Connect 和亚马逊 DRS,您可在未来享受这项服务。您对 Home Connect 洗碗机感兴趣吗?或您想购买一台,这样就可使用亚马逊 DRS?此处为您提供了常见问题及其解答。

常见问题

我家有同时又几个人使用 Home Connect。谁可注册亚马逊 DRS?

只有 Home Connect 的主用户可注册亚马逊 DRS。家中的主用户是将家电链接至其用户账户的第一人。

如何通过 Home Connect 设置亚马逊 DRS?

1. 打开 Home Connect 应用程序并前往“集成服务”。

2. 选择“亚马逊 Dash 补充服务”下的“设置”。您现在可在应用程序中看到亚马逊在线商店。

3. 使用您的亚马逊登录详情登录。

4. 选择要订购的洗碗机洗涤块品牌,然后点击“完成设置”返回到您的 Home Connect 应用程序。

5. 现在您只需输入您家中已有的洗涤块数量以及您希望在剩余多少数量时自动再订购。默认情况下,洗碗机洗涤块剩下 12 个时将进行再订购。

如何激活订购?

当电器经历一个洗涤周期时,洗涤块计数器自动减少一个。如果洗涤块计数器少于或等于自动再订购的最低设置值时,则会激活订单。

在以下情况可达到此值:

1. 一个洗涤周期自动减少一个洗碗机洗涤块的计数器

2. 主用户在 Home Connect 应用程序中更改了洗涤块的数量

3. 主用户在 Home Connect 应用程序中手动更改确定再订购新洗涤块的时间值。

进行任何更改时,您将收到一封来自亚马逊的电子邮件。

如何取消订单?

亚马逊允许您在 24 小时内取消您的订单。您可在来自亚马逊的确认电子邮件中了解有关管理订单的更多信息。

如果取消订单会发生什么?

要继续自动再订购,您必须启动一个新订单。您可通过重置洗涤块计数器来完成此操作。Home Connect 应用程序将在应用程序通知中确认再订购。

当我收到货后,洗涤块计数器是否会自动更新?

是的。当收到货时,Home Connect 应用程序会自动增加洗涤块计数器。

如何更改 DRS 订阅?

要更改您的亚马逊订阅设置,在 Home Connect 应用程序下的“集成服务”中,点击“前往亚马逊”。在那里,您可更改您的产品选择或取消订阅。当然,您也可访问 Home Connect 应用程序以外的亚马逊帐户来管理 DRS。

为什么我无法在 Home Connect 应用程序中更改洗涤块计数器状态或再订购发生的阈值?

请检查您的用户状态。很可能您不是主用户。只有主用户才能更改这些值。其他用户只有查看权限。

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