有关 Nest 问题的帮助和支持

通过在 Home Connect 应用程序和 Nest 帐户之间建立链接,为您节能时间和精力,确保您的家更安全。所以外出时,您可保持放松的状态。例如,如果您的 Nest 切换到“离开”模式,且您的烤箱仍然处于启动状态,您将收到通知,并可远程关掉烤箱。如果长时间不在家,应用程序会询问您是否希望将冰箱切换到假日/节能模式,以节省能源。而且,如果您的 Nest Protect 检测到紧急情况,您还可轻松地从家外关掉家电。在此了解如何连接 Nest 与 Home Connect,以及 Nest 与 Home Connect 协同工作时的可用选项。

步骤指导:链接 Nest 与 Home Connect

一位年轻的男士正在 Home Connect 应用程序中选择 Nest

步骤 1:在 Home Connect 应用程序中选择 Nest

打开 Home Connect 应用程序,点击“设置”,然后在列表底部选择“集成服务”。

一位年轻的男士在 Home Connect 应用程序中接受 Nest 的使用条款

步骤 2:接受使用条款和数据隐私政策。

接受使用条款和用户隐私政策,并确认您授权数据可在 Nest 与 Home Connect 之间进行交换。在此处您还可看到哪些数据将被用于交换,以确保可被单独激活的服务有效。此步骤很有必要,否则两个系统不能互相通信。

一位年轻的男士正在将 Nest 链接至他的 Home Connect 帐号

步骤 3:在您的 Nest 帐户和 Home Connect 账户之间建立链接。

现在打开 Nest 登录区。使用您的电子邮件和密码登录。随后,您将收到 Nest 已连接至 Home Connect 的确认。如果您收到错误消息,则有机会重复此过程。请注意,必须使用已有的 Nest 帐户,并无法在 Home Connect 应用程序中打开新的 Nest 帐户。

一位年轻的男士在 Home Connect 应用程序中选择 Nest 应用场景

步骤 4:选择应用场景

您将看到适用于您的电器的应用场景列表。选择您想使用的应用场景。如果一个应用的控制器被”打开“,则该控制器被激活。您可随时在“打开”和”关闭“之间进行切换。

Nest 与 Home Connect 协同工作时都有哪些功能

一位男士正在使用 Home Connect 应用程序查看家中的智能电器

当 Nest 链接至 Home Connect 时有哪些功能

当您外出时,Nest 已将您的家庭设置为“离开”,您仍然会收到所有已开机的家电的通知,您也可直接通过应用程序关掉大多数家电。

一位年轻的女士正在使用 Home Connect 应用程序和 Nest 在假期启用冰箱上的节能模式

酷热假期的制冷解决方案

如果您长时间不在家,您可启用冰箱上的假日或节能模式,以节省能源。

Nest 烟雾探测器连接至 Home Connect 的产品示意图

警告通知提供更高的安全性和可靠性

如果 Nest 检测到烟雾,您将收到通知,并可使用 Home Connect 远程关掉大部分家电,以防止任何潜在的损坏。

有关 Nest 与 Home Connect 协同工作时的常见问题

Nest 在哪些国家/地区可与 Home Connect 电器协同工作?

Nest 可在越来越多的国家/地区与 Home Connect 协同工作。请查看您所在国家/地区的 Nest 网站或 Home Connect 国家/地区特定网站,以了解 Nest 是否可与您所在国家/地区的 Home Connect 协同工作。

哪些 Home Connect 电器可与 Nest 协同工作?

目前,烤箱、炉具、吸油烟机、冰箱、洗衣机、干衣机和咖啡机可使用多个应用。

哪些个人资料将被用来与 Nest 交换?

建立连接时,将链接两个帐户。没有用户数据发送到 Nest。您可在应用程序中的“集成服务“的“设置”菜单中的”使用条款和数据隐私政策“里查看详情。

如何再次断开两个帐户的连接?

点击 Nest ”集成服务“区域右上角的”断开“按钮。

我可使用哪些应用场景,并如何对其进行配置?

只显示适用于家电的应用。点击 Home Connect 应用程序中的”集成服务“区域激活或取消激活应用。

如果 Nest 发送烟雾警报,我是否可远程关掉炉灶?

由于法律限制,无法远程关掉一些应用(例如炉灶)。但是,您可通过 Home Connect 应用程序收到警报。

我是否可使用 Nest 应用程序来操作我的 Home Connect 电器?

不,不可。您只能通过 Home Connect 应用程序操作家电。

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