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你已经切换到SingleKey ID了吗?

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好消息是——晶御智能(Home Connect)现在已经成为SkingleKey ID的一部分,切换到你的新ID将使你在单个会话中使用单个登录,通过单点登录认证方式访问多个账户。

我必须这么做吗?

是的,由于我们将在不久的将来关闭旧系统,所以出于技术原因,更改是必要的。不过这不会花费太长时间,一旦完成,登录不同的系统和服务将更加容易。你只需要一个登录即可访问你的晶御智能(Home Connect)账户,以及许多合作公司的网站、应用程序和在线商店。SingleKey ID的另一个优点是:你可以方便地在一个位置管理账户详细信息。同时,SingleKey ID符合数据保护和在线安全的严格现行标准。

如何切换?

现在启用SingleKey ID —— 快速简便。

步骤1: 在应用程序中点击个人资料图标,进入“个人数据”页面。弹出窗口将引导你完成SingleKey ID注册。

步骤2: 注册新的SingleKey ID。

步骤3: 将您的新ID连接到您的晶御智能(Home Connect)账号。

我们建议使用您目前在晶御智能(Home Connect)中使用的相同手机号进行注册。

需要更多关于SingleKey ID的信息吗? 请点击这里。

需要更多帮助吗?

关于SingleKey ID的常见问题

为什么我需要使用SingleKey ID?

SingleKey ID允许您使用一个登录账户登录SingleKey ID合作伙伴的许多在线服务。这可以让您更方便地访问所有服务、应用程序、管理设备和产品保修。

切换到SingleKey ID时需要注意什么?

如果您已经拥有一个开始使用SingleKey ID的合作伙伴账户,请在切换到SingleKey ID时使用相同的手机号。

在SingleKey ID中,我的数据是否安全?

您的数据将按照高标准的监管要求进行保护——SingleKey ID完全符合欧洲的《通用数据保护条例》。更多信息可以在SIngleKey ID 隐私政策中找到。

关于SingleKey ID的常见问题可以在 这里查看

关于您的晶御智能(Home Connect)账户和切换到SingleKey ID的问题

您有晶御智能(Home Connect)账户,但没有SIngleKey ID账户

晶御智能APP和微信小程序要求我切换到SingleKey ID,我应该怎么做?

为了继续使用晶御智能(Home Connect),所有用户都需要创建一个SingleKey ID。

请按照以下步骤进行平稳的过度:

  • 使用您现有的晶御智能(Home Connect)账户登录晶御智能(Home Connect)APP或微信小程序
  • 在您的”个人资料“部分,您将找到 SingleKey ID的链接
  • 点击“创建SingleKey ID”开始注册

创建了SingleKey ID并确认了您的手机号后,您将返回到晶御智能 (Home Connect)APP或微信小程序。

我无法使用晶御智能(Home Connect)APP,因为出现了弹出窗口要求我创建SingleKey ID。

从现在开始,晶御智能(Home Connect)也将使用SingleKey ID登录。请将您的晶御智能(Home Connect)账户与SingleKey ID连接,以继续使用应用程序。

如果我不将我的晶御智能(Home Connect)账户连接到SingleKey ID,会发生什么?

不用担心,您将有足够的时间将登陆方式切换到SingleKey ID。然后,从长远来看,由于技术原因,在没有SingleKey ID的情况下将无法再使用晶御智能(Home Connect)应用程序。应用程序将要求您创建SingleKey ID并将其连接到您的晶御智能(Home Connect)账户。

您已经拥有SingleKey ID账户

该应用程序目前提供了两种登录晶御智能(Home Connect)的方式,我应该选择哪种方式切换到SingleKey ID?

如果您以前没有使用SingleKey ID登录晶御智能(Home Connect),请选择”使用Home Connect登录“。该应用程序将要求您的晶御智能(Home Connect)账户连接到SingleKey ID。在完成连接后,您将不能再使用晶御智能(Home Connect)的登录方式。

我无法使用我的晶御智能(Home Connect)账户登录晶御智能(Home Connect)APP。

在您将晶御智能(Home Connect)账户连接到SingleKey ID之后,您需要选择”使用SIngleKey ID登录“。请先检查您的手机号是否有误。

我能使用我现有的SingleKey ID注册一个新的晶御智能(Home Connect)账户吗?

一旦SingleKey ID在您的所在地可用,您就可以使用它来注册晶御智能(Home Connect)。您可以使用您注册SingleKey ID时使用的相同手机号进行注册。

关于您连接的家电的问题

当我切换到SingleKey ID时,我的家电会发生什么?

一旦您的晶御智能(Home Connect)连接到您的SingleKey ID,您的家电将自动加入您的新账户中。

在使用SIngleKey ID注册后,我是否需要重新连接我的家电?

不需要。请先使用您的晶御智能(Home Connect)账户登录APP并将您的晶御智能(Home Connect)账户连接到SingleKey ID。然后使用您的SingleKey ID登录,您的家电就会自动同步到新账户中。

我已经使用SingleKey ID登录到晶御智能(Home Connect),但现在看不到我绑定的家电了。

请先使用您的晶御智能(Home Connect)账户登录 APP,并将您的账户连接到SingleKey ID以查看您的家电。

请按照以下步骤操作:

  • 使用您的SingleKey ID登录晶御智能(Home Connect)APP
  • 点击”个人资料“-”个人数据“
  • 删除您的(新的以及空的)晶御智能(Home Connect)账户
  • 使用旧的晶御智能(Home Connect)账户登录APP
  • 系统会引导您将当前账户连接到SingleKey ID
  • 按照链接引导完成操作
我在SingleKey ID和晶御智能(Home Connect)中使用了不同的手机号,现在我绑定的家电消失了,我该怎么办?

别担心,这个问题有一个简单的解决方案:使用之前在晶御智能(Home Connect)APP使用的手机号登录APP。然后,您将被要求连接到SingleKey ID,并可以选择使用现有的SingleKey ID账户。

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